INFORMATIVA SUL TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI
La presente informativa descrive il trattamento dei dati personali degli utenti (gli “Utenti”) del sito web www.nextenergieemobilita.com(il “Sito”) di proprietà di Coro S.r.l., con sede legale invia Fieno, 3 – 20123 Milano, codice fiscale e partita IVA 01766940926, (“Coro”).
Coro potrà modificare la presente informativa per adeguarla a future modifiche delle funzionalità del Sito. Nel caso di modifiche sostanziali, Coro avviserà gli Utenti tramite banner all’interno del Sito e metterà a disposizione la versione aggiornata la presente informativa.
- Titolare del trattamento
Il titolare del trattamento è Coro S.r.l. e il suo marchio E-Next con sede legale invia Fieno, 3 – 20123 Milano, codice fiscale e partita IVA 01766940926.
- Categoria di dati personali
2.1 Dati di navigazione raccolti automaticamente dal Sito
Ogniqualvolta gli Utenti accedono al Sito, i sistemi informatici e le procedure software preposte al funzionamento del medesimo acquisiscono, nel corso del loro normale esercizio, i dati di accesso e navigazione dell’Utente (ID del device utilizzato, data, ora e durata di ciascuna sessione, errori riscontrati – collettivamente, i “Dati di Navigazione”). Le informazioni sono raccolte automaticamente dal Sito e non richiedono alcuna azione da parte dell’Utente.
Nel Sito sono utilizzate delle tecniche informatiche per l’acquisizione diretta di dati personali identificativi dell’Utente consistenti in “stringhe di codice”: i “cookies”. Per tutte le informazioni sui cookies attivi sul Sito sui correlati trattamenti di dati personali, si prega di prendere visione la sezione Cookie policy riportata al punto 7.
I Dati di Navigazione non sono trattati in modo anonimo e, pertanto, possono portare all’identificazione degli Utenti.
2.2 Dati comunicati dagli Utenti per ottenere informazioni o accedere a servizi del Sito
I dati personali trattati comprendono (i) nome e cognome; (ii) indirizzo e-mail, telefono; (iii) dati trasmessi volontariamente dall’Utente; e (iv) altri dati richiesti per ottenere la E-next card o utilizzare un voucher (stazione di rifornimento del ritiro e n. fi voucher) (di seguito i “Dati Richiesta”).
Per comodità di riferimento, i Dati di Navigazione e i Dati Richiesta saranno congiuntamente definiti come i “Dati”.
- Finalità e base giuridica del trattamento
I Dati sono trattati da Coro in stretta conformità alla normativa sulla protezione dei dati applicabile e alle indicazioni dell’Autorità Garante per la protezione dei dati personali.
3.1 Dati di Navigazione
I Dati di Navigazione saranno trattati per:
(i) monitorare il corretto funzionamento del Sito;
(ii) rilevare eventuali problemi tecnici il prima possibile;
(iii) finalità statistiche legate alla comprensione di come il Sito viene utilizzato dagli Utenti, per migliorare la facilità e la rapidità di accesso e aumentarne l’efficacia.
(iv) finalità legate a campagne promozionali o scontistiche dedicate
I trattamenti sono necessari per migliorare le funzionalità del Sito e facilitarne la fruizione e trovano la propria base giuridica nel legittimo interesse di Coro al miglioramento della fruibilità del Sito da parte degli Utenti. Tale interesse è stato oggetto di bilanciamento e giudizio di comparazione con quello degli Utenti, ed è ragionevole ritenere che il medesimo risulti compatibile con la posizione dei medesimi in quanto gli Utenti potranno così fruire di un Sito sempre più performante e ottimizzato.
Sarà comunque sempre possibile per gli Utenti, in ogni momento, opporsi al trattamento dei Dati, scrivendo a Coro ai recapiti indicati al successivo punto 6.
Il trattamento dei Dati di Navigazione è opzionale e non necessario, fatta eccezione per i Dati di Navigazione trattati tramite l’installazione di cookie tecnici: infatti, la navigazione all’interno del Sito è consentita unicamente attraverso il trattamento di Dati di Navigazione raccolti tramite i cookie tecnici. Un eventuale rifiuto al trattamento dei Dati di Navigazione comporterà l’impossibilità di utilizzare il Sito.
3.2 Dati Richiesta
I Dati Richiesta saranno trattati per rispondere alle richieste che gli Utenti potranno trasmettere ai recapiti disponibili alla sezione “Contatti” presente sul Sito o tramite la compilazione degli appositi form di contatto.
Nel caso di richieste inviate dagli Utenti per ottenere informazioni, la base giuridica del trattamento è il legittimo interesse di Coro a riscontrare gli Utenti al fine di erogare i propri servizi e di fornire informazioni in ordine agli stessi. Tale interesse di Coro è stato oggetto di bilanciamento con quello degli Utenti, e risulta compatibile con la ragionevole aspettativa di questi ultimi di ricevere riscontro alle richieste inoltrate a Coro. Sarà comunque sempre possibile per gli Utenti, in ogni momento, opporsi a tale trattamento, scrivendo a Coro, ai recapiti indicati al successivo punto 6. In ogni caso, una eventuale opposizione non pregiudicherà la liceità del trattamento effettuato sino a quel momento da Coro ma comporterà la cancellazione di tutti i Dati Richiesta e l’impossibilità di dare seguito ad eventuali richieste pendenti.
Nel caso di richieste inviate al fine di richiedere e ritirare la E-Next card, utilizzare un voucher in proprio possesso o instaurare un rapporto contrattuale con Coro, la base giuridica del trattamento è la necessità di eseguire misure precontrattuali e contrattuali su richiesta dell’interessato.
La comunicazione dei Dati Richiesta per tale finalità avviene su base volontaria ma è necessaria: l’eventuale rifiuto comporterà l’impossibilità per Coro di riscontrare le richieste ricevute e di fornire le informazioni all’Utente o di instaurare un rapporto contrattuale con il medesimo.
- Periodo di conservazione dei Dati
In assenza di opposizione, i Dati non saranno trattatati e conservati da Coro per un periodo di tempo superiore a quello strettamente necessario a conseguire gli scopi per cui sono stati raccolti (v. punto 3) e, in particolare:
– i Dati di Navigazione non persistono per più di 2 anni e, al termine, sono anonimizzati/cancellati;
– i Dati Richiesta sono conservati per un periodo massimo di 24 mesi dall’ultimo contatto intercorso. Nel caso di instaurazione di un rapporto contrattuale, saranno trattati per tutta la durata del contratto, secondo quanto previsto dall’informativa che sarà in seguito fornita.
- Modalità del trattamento, destinatari dei Dati e trasferimento dei Dati in Paesi extra-UE
I Dati saranno trattati mediante strumenti manuali e informatici da personale e collaboratori di Coro.
- Diritti dell’Utente e dati di contatto
Gli Utenti hanno il diritto di:
- chiedere e ottenere, in qualunque momento, l’accesso ai propri Dati;
- ove applicabile, ottenere la rettifica e/o l’aggiornamento dei Dati, la cancellazione e la limitazione del trattamento;
- opporsi al trattamento dei Dati, secondo quanto previsto dal punto 3;
- proporre reclamo all’Autorità garante per la protezione dei dati personali.
Al fine di esercitare i diritti di cui alle lettere a. – c., è sempre possibile contattare Coro Srl ai seguenti recapiti:
– e-mail: info@nextmobilitafutura.it
– posta ordinaria: Coro Srl -via Fieno 3 – 20123 Milano